Plantion krijgt 6,8 van klanten
Plantion wil door middel van dit onderzoek haar klanten beter van dienst zijn en haar producten optimaal afstemmen op de wensen en behoeften van onze klanten. ‘De resultaten van het onderzoek bieden ons handvatten voor verbetering en geven aan wat onze sterke punten zijn’, meldt Plantion in een reactie.
Uit het onderzoek blijkt dat klanten Plantion zien als een betrouwbare en persoonlijke organisatie. Verbetering ligt in aspecten als professionaliteit (rondom veilingen), het aanbod en pro-activiteit. Het eerste punt waarmee Plantion aan de slag gaat is het aanbod. De veiling nodigt klanten uit om hun specifieke wensen op dit gebied kenbaar te maken.
Bron: Bloembollen Visie / Plantion