Royal FloraHolland richt de logistiek en IT anders in, en gaat uniform werken op alle hubs. Stap voor stap gaan ze van verdelen naar orderpicken en uiteindelijk over op afleveren in tijdvakken. In Rijnsburg, Eelde en sinds juni ook Naaldwijk orderpicken ze nu alle bloemen en planten. Aankomende donderdag zetten ze de volgende stap. Dan gaan de eerste planten veilgroepen in Aalsmeer over op orderpicken.
"We beginnen klein met een aantal veilgroepen van klok C15. Zorgvuldigheid staat zoals altijd voorop. We ervaren, leren en optimaliseren, voordat we de volgende stap zetten. Want ook in tijden van verandering staat betrouwbare dienstverlening op de eerste plaats."
Wat betekent deze overgang?
Orderpicken brengt een aantal veranderingen en mogelijkheden met zich mee:
- Kwekers: de veilvolgorde van de veilgroepen is dankzij orderpicken niet langer afhankelijk van de logistieke opstelling. De veilvolgorde wordt vanaf 5 september bepaald door random kweker loten (per administratienummer). Bovendien krijg je als kweker meer mogelijkheden om de veilvolgorde van de producten zelf te bepalen. Daarnaast kan je voortaan ook meerdere veilgroepen op één kar aanvoeren.
- Kopers: als koper ontvang je de gekochte producten nog altijd vóór het einde van het proces. Wat wel verandert is de volgorde van uitlevering. De veilvolgorde is niet langer leidend, waardoor het kan voorkomen dat je de planten uit deze veilgroep in een andere volgorde ontvangt.
Goed om te weten
Select Delivery, oftewel het afleveren in tijdvakken, rollen stap voor stap uit. In Naaldwijk en Rijnsburg zijn al meerdere tijdvakken beschikbaar. In Aalsmeer starten ze met de mogelijkheid je producten ná het einde van het proces te ontvangen. Ben je hierin geïnteresseerd? Neem dan contact op met de teammanager verantwoordelijk voor het afleveren in jouw gebied.
Vervolgstappen
Wanneer alles voorspoedig verloopt met de eerste veilgroepen, kan de volgende stap worden gezet en worden bepaald wanneer de volgende veilgroepen overgaan op orderpicken. De verwachting is dat in drie stappen uiteindelijk alle planten in Aalsmeer gaan orderpicken. "Zo komen we steeds dichterbij één standaard logistieke werkwijze en systeem op alle hubs."
De kwekers, de transporteurs en de kopers die te maken krijgen met de overgang naar orderpicken op klok C15 hebben recentelijk een e-mail ontvangen. Hierin staan de belangrijkste veranderingen en mogelijkheden overzichtelijk op een rij. Mochten er nog vragen zijn, dan staan de Accountmanagers, Teammanagers LDK uit jouw aflevergebied én het Klant Contact Center voor je klaar.
Bron: royalfloraholland.com