Royal FloraHolland richt logistiek en IT anders in, en gaat uniform werken op alle hubs. Stap voor stap gaan ze van verdelen naar orderpicken en uiteindelijk over op afleveren in tijdvakken. In Rijnsburg, Eelde, Naaldwijk orderpicken ze nu alle bloemen en planten. In Aalsmeer orderpicken ze sinds vorig jaar ook alle planten. Voor bloemen in Aalsmeer heeft Royal FloraHolland op 27 maart de eerste stap gezet met het orderpicken van de eerste veilgroepen chrysanten. Vanaf 10 april worden ook andere chrysanten veilgroepen overgezet op orderpicken.
Wat betekent deze overgang?
Orderpicken brengt een aantal veranderingen en mogelijkheden met zich mee. Dit zijn de belangrijkste veranderingen:
- Kwekers: de veilvolgorde van de veilgroepen is dankzij orderpicken niet langer afhankelijk van de logistieke opstelling. De veilvolgorde wordt vanaf 10 april bepaald door random kwekerloten (per administratienummer). Bovendien krijg je als kweker meer mogelijkheden om de veilvolgorde van de producten zelf te bepalen. Daarnaast kun je voortaan ook meerdere veilgroepen op één kar aanvoeren.
- Kopers: als koper ontvang je de gekochte producten nog altijd vóór het einde van het proces. Wat wel verandert, is de volgorde van uitlevering. De veilvolgorde is niet langer leidend, waardoor het kan voorkomen dat je de chrysanten uit deze veilgroep in een andere volgorde ontvangt.
Welke veilgroepen gaan over?
De veilgroepen die vanaf 10 april overgaan op orderpicken zijn:
- 401 Chrysanten Tros Wit GP
- 403 Chrysanten geplozen wit/geel
- 405 Chrysanten tros kleur GP
- 410 Chrysanten tros MP
Goed om te weten
Select Delivery, oftewel het afleveren in tijdvakken aan kopers, is nog niet direct beschikbaar. Als koper kun je wel al aangeven dat je de producten in een tijdvak aan het einde van het logistieke proces wilt ontvangen. Neem in dat geval contact op met de teammanager van Royal FloraHolland die verantwoordelijk is voor het afleveren in jouw gebied. Dan bespreken ze wat jouw mogelijkheden zijn.
Stap voor stap
Zorgvuldigheid staat voor RFH zoals altijd voorop bij de overstap naar orderpicken. Ze ervaren, leren en optimaliseren voordat ze de volgende stap zetten. Want ook in tijden van verandering staat betrouwbare dienstverlening op de eerste plaats. Zo komen ze steeds dichterbij één standaard logistieke werkwijze en systeem op alle hubs. Waarom dit zo belangrijk is, vertelt René Krukkert in dit artikel.
Meer informatie
De kwekers, de transporteurs en de kopers die te maken krijgen met de overstap naar orderpicken krijgen binnenkort een e-mail. Hierin staan de belangrijkste veranderingen en mogelijkheden overzichtelijk op een rij. Mocht je hierna nog vragen hebben, dan staan de Accountmanagers, Teammanagers LDK uit jouw aflevergebied én het Klant Contact Center graag voor je klaar.
Bron: Royal FloraHolland